Skicka Paket

Om du skickat en försändelse som hamnat på ett serviceställe så ligger försändelsen normalt kvar i 14 dagar, om mottagaren väljer att inte hämta försändelsen inom denna tid så returneras försändelsen till dig. Vid retur tillkommer oftast en returavgift men i vissa tjänster ingår returkostnaden.
Visa hela svaret

Hur länge ligger paket i Paketbox?

Vanliga frågor och svar – hämta paket i paketbox – Hur får jag mitt paket levererat till en paketbox? Välj PostNords paketbox som leveransalternativ i kassan när du e-handlar. Hur öppnar jag paketboxen? För att låsa upp paketboxen och hämta ditt paket använder du senaste versionen av PostNord App, legitimerar dig med Mobilt BankID och har mobilens blåtand påslagen.

Stå nära paketboxen Klicka på “öppna luckan” i PostNord App Ta ut ditt paket och stäng luckan

Om du inte redan har laddat ner PostNord-appen kan du göra det här för iOS, och här för Android. Registrera samma mobilnummer och mejladress som du använder när du e-handlar. I appen kan du också följa paketets väg till paketboxen. Hur lång tid tar det innan jag får mitt paket? Paket till våra paketboxar levereras vardagen efter det att vi har tagit emot ditt paket från e-handlaren.

Vi har också lördagsleverans till utvalda områden i Stockholm, Göteborg, Malmö, Uppsala, Helsingbord, Lund, Trelleborg och Landskrona. Hur länge kan paketet ligga i paketboxen? Paketet ligger kvar i sju dagar innan det skickas tillbaka till avsändaren. Var hittar jag närmaste paketbox? Sök efter närmaste paketbox på vår hemsida eller i PostNord App (filtrera sökningen på paketbox).

I PostNord-appen får du även se en bild på paketboxen, vilket gör den ännu enklare att hitta. Det finns ingen paketbox nära mig Vi jobbar på att placera ut fler paketboxar över hela Sverige. Just nu finns över 3 800 paketboxar, i slutet av 2023 kommer det finnas 4 500 paketboxar.

Hoppas att någon av dessa placeras nära dig. Jag hittar inte PostNord paketbox i kassan hos e-handlaren Titta under något av alternativen PostNord ombud eller MyPack Collect. Ibland kan paketboxen vara klurig att hitta i kassan hos e-handlaren, eller så har du tyvärr inte en paketbox nära dig. Hör gärna av dig till e-handlaren och be dom erbjuda PostNord paketboxar.

Är det säkert att ta emot paket i paketbox? Ja. Paketboxen är låst, och en säker digital nyckel får man efter att man har legitimerat sig med Mobilt BankID. Endast denna digitala nyckel kan öppna facket. Kan någon annan hämta mitt paket från paketboxen? Ja.

• Signera dig med Mobilt BankID i PostNord-appen som vanligt.
• Sen kan du enkelt dela en länk med instruktioner till personen som ska hämta paketet åt dig, via sms eller mejl.
• Vem som helst med länken kan hjälpa dig att hämta ut paketet.
• Tänk på att personen som ska hämta paketet åt dig också behöver ha senaste versionen av PostNord App och vara inloggad i appen.

Kan jag följa mitt paket till paketboxen? I PostNord-appen kan du spåra ditt paket hela vägen från e-handlaren till paketboxen. Du kan också skriva in paketets försändelse-ID i PostNord App eller på vår hemsida. Behöver du hjälp med det är du välkommen att kontakta kundservice på 0771 – 33 33 10.

Kan jag flytta mitt paket till ett ombud? Ja, när du har fått en avisering om att ditt paket är framme i paketboxen kan du flytta det till ett ombud. Använd PostNord App, eller kontakta kundservice på 0771 – 33 33 10 för att få hjälp med att flytta paketet. Jag får inte upp luckan till paketboxen För att öppna luckan behöver du ha den senaste versionen av PostNord App installerad på din mobil.

Du behöver ha samma mobilnummer och mejladress registrerad i appen som du angav när du e-handlade, för att kunna spåra och hämta ditt paket ur paketboxen. Se till att du står nära paketboxen och aktivera mobilens blåtand för att öppna luckan. Behöver du hjälp? Kontakta kundservice på 0771 – 33 33 10.

Försändelsen är för stor för att få plats i paketboxen. Avsändaren vill att du ska visa legitimation vid utlämning. Avsändaren har krav på temperatur. Postförskott, Utökad identifiering, Varuförsäkring, Kvittenskrav och Ålderskontroll med MyPack Collect – dessa paket omdirigeras till ombud.

Kan jag lämna in förbetalt paket eller returer i en paketbox? I början av 2023 kommer vi börja erbjuda retur i paketboxar. Först ut är utvalda paketboxar i Göteborg. Innan det är möjligt att lämna in returer i våra paketboxar lämnar du som vanligt in dem på något av våra ombud.
Visa hela svaret

Kan någon annan hämta från paketbox?

Hitta placering –

1. Markytan utomhus ska ha ett plant underlag (asfalt eller marksten) i anslutning till en vägg eller mur. Undvik placering framför utblås, t. ex. fläkt vid tvättstuga.
2. Måtten för en paketbox: höjd 203 cm, djup 63 cm och bredd 101 cm. Framför paketboxen behövs en fri yta om ca.100–150 cm. Vi rekommenderar två paketboxar per placering för att säkerställa ledig kapacitet, räkna med minimum 205 cm i bredd för att kunna säkerställa installationen.
3. Platsen för placeringen av paketboxen ska kännas trygg och säker i både mörker och ljus.
4. Säkerställ att ytan ligger inom fastighetens tomtgräns, dvs att ni äger marken.
5. Paketboxen måste vara tillgänglig dygnet runt för åtkomst av alla, då även grannar ska kunna hämta paket, om hen valt leverans till paketboxen i området.
6. Paketboxen kräver ingen markinstallation, fiber eller elanslutning då den drivs på batteri.

PostNord står för hårdvaran, installation, drift och allt underhåll förutom snöröjning. Det enda ni behöver göra är att upplåta markytan. Returer: Initialt finns det inte möjlighet att lämna returer i paketboxen. De lämnas in hos ett valfritt ombud.

• Mottagaren kan välja mellan olika paketboxar i checkouten hos e-handelsföretagen.
• Viktigt att meddela mottagaren om krav på PostNord App och BankID.
• Endast valbart för MyPack Collect i kombination med valfritt hämtställe.

• Mottagaren följer sina paket som vanligt via PostNord App eller via webben.
• Avisering skickas när paketet finns att hämta.
• Om paketet är för stort eller paketboxen är full levereras paketet till närmaste ombud samma dag och mottagaren aviseras via sms eller i PostNord App.

• För att hämta paketet i paketboxen behöver mottagaren vara registrerad användare i PostNord App samt ha tillgång till Mobilt BankID.
• Mottagaren går till paketboxen som finns på kartan i PostNord App och legitimerar sig via Mobilt BankID. Endast telefonen som man legitimerade sig med kan öppna paketboxen.
• Via Bluetooth upprättas en anslutning till paketboxen och via PostNord App öppnar mottagaren sin lucka.

• En eftertraktad bostads- eller serviceplats
• Erbjuda bekväma vardagstjänster
• PostNord tar investeringen
• Enkel att placera och installera (mot vägg)
• Kräver vare sig el eller nätverk
• Smidigt och säkert
• Löpande underhåll sköts av oss

: Allt du behöver känna till om paketboxar
Visa hela svaret

Kan någon annan hämta mitt paket PostNord?

När du hämtar ett paket, rek eller postförskott hos ett serviceställe, eller tar emot en leverans hemma, behöver du kunna legitimera dig.

Visa alltid giltig legitimation. Namnet på legitimationen måste stämma överens med namnet på mottagaren och namnet på försändelsen. Legitimationens giltighetstid får inte vara utgånget och kortet får inte vara skadat eller trasigt. Hämtar du åt någon annan behöver du visa både din och mottagarens legitimation. Om det är ett Rek behöver dessutom båda skriva under. Vid personlig utlämning kan endast mottagaren hämta. Fullmakt och bud gäller inte. Se vilka legitimationer som är godkända. Tar du emot en leverans hemma som innehåller alkohol behöver du kunna legitimera dig och ha fyllt 20 år. Barn med giltig legitimation har rätt att kvittera och hämta Rek, paket och postförskott.

Läs mer om leveranser till hemmet.
Visa hela svaret

Är Zalandos Jordans äkta?

Alla produkter vi säljer är original. Vi köper in dem från ansedda leverantörer som tillhandahåller produkter av högsta kvalitet. Vi säljer inte varor som falska, förfalskade eller replikor. Skicka ett meddelande till ossAnvänd vårt kontaktformulär för att skicka ett meddelande till oss.
Visa hela svaret

Varför gjorde Zalando en kreditupplysning på mig?

När Helen Larsson fick brev om att klädföretaget Zalando begärt en kreditupplysning på henne blev hon misstänksam. – Men när jag kontaktade företaget kunde de inte se att någon beställning gjorts med mina personuppgifter, och det hela avfärdades som ett misstag, säger hon.

Tre månader senare damp ett inkassokrav på 2300 kronor ner i brevlådan. Varorna var redan uthämtade av en annan person, i en annan stad. – Någon har beställt varor mot faktura med mitt personnummer men i ett annat namn. Och uppenbarligen har ingen kollat att namn och personnummer stämmer överens. Det gör mig otroligt arg, säger Helen Larsson.

Testfakta har den senaste tiden talat med flera personer som varit med om liknande saker kopplade till just Zalandos nätbutik. På polisen bekräftar man också att man kontinuerligt får in anmälningar som gäller bedrägerier via Zalandos hemsida. – Vi ser ett relativt stort inflöde av anmälningar från konsumenter som drabbas, säger Mattias Falkbåge vid polisens nationella bedrägercenter, NBC.

Någon exakt siffra på hur många fall som rör företaget kan dock inte Mattias Falkbåge uppge. I polisens datorsystem kan man inte söka på vilken nätbutik som använts i olika fall. Totalt anmäldes cirka 150 000 bedrägerier förra året och av de handlade runt 67 000 fall om id-intrång, där någon utnyttjar en annan persons uppgifter för att till exempel köpa varor.

– Bland internethandlarna varierar det hur mycket tid man lägger på att säkra vem kunden verkligen är. Man måste ha ett system för att göra id-kontroller och synka namn, personnummer och adresser. För ett företag som Zalando som verkar i många olika länder är det en större utmaning att få till det, något som kan utnyttjas av bedragare, säger Mattias Falkbåge.

Enligt Zalando själva är inte bedrägerier som utförs via deras nätbutik något stort problem. – Vi är en stor återförsäljare och det kan därför vara fler fall kopplade till oss än till andra spelare på marknaden. Men på det hela taget är antalet bedrägerier mycket lågt. Vi hanterar de fall som är och förbättrar hela tiden vårt säkerhetssystem, svarar Matteo Bovio, kommunikationsansvarig på Zalando, i ett mejl till Testfakta.

Att blockera sina personuppgifter på zalando.se för att förhindra att ens namn eller id-nummer utnyttjas för att beställa varor går inte. – Det är inget vi erbjuder än, men vi tittar på det som en möjlig framtida förbättring. Helen Larsson har polisanmält händelsen och bestridit fakturan.

Hon slapp betala för varorna och inkassokravet drogs tillbaka. För att förhindra att fler varor beställs eller att hennes personnummer utnyttjas på andra sätt har hon spärrat sina uppgifter hos en rad svenska kreditupplysningsföretag, något som nu försvårar många köp som hon själv vill göra. – Jag känner mig inte orolig längre, men väldigt begränsad – och arg.

Att hindra att ens personuppgifter används för köp i en nätbutik när man själv begär det tycker jag är det minsta ett företag kan göra.
Visa hela svaret

Kan man få paket på helger?

Lördagsleverans i storstäder Vi stöder inte längre Internet Explorer. Överväg att byta till Chrome, Edge, Firefox eller en liknande webbläsare för en snabbare och smidigare upplevelse. Vänligen klicka på fortsätt för att lägga till varor på nytt Fortsätt PostNord levererar paket sex dagar i veckan.

1. Nära fyra miljoner svenskar kan därmed få leveranser hem eller till paketboxar även på lördagar.
2. Hemleverans på lördagar sker med tjänsten,
3. Samtidigt har vi utökat lördagsleveranserna till ombud med tjänsten och till,
4. E-handeln har ökat med cirka 15 procent per år sedan finanskrisen och 2017 ökade omsättningen i e-handeln med 16 procent.

Förväntningarna på flexibla och snabba leveranser ökar. Oavsett vilken dag konsumenterna handlar vill de ha sina varor snabbt. Med vår lördagsutdelning kan du som e-handelsföretag erbjuda dina kunder att få sina beställda varor redan på lördagen i stället för att behöva vänta till efter helgen.

En extra försäljningsdag utan extra kostnad till en tredjedel av alla Sveriges hushåll. Snabbare leverans – varor som beställs på torsdag eftermiddag eller kväll levereras till ombud redan på lördag. En klar fördel jämfört med de av dina konkurrenter som använder någon annan logistikleverantör. Nöjdare, och förhoppningsvis nya kunder, som uppskattar att kunna få leverans på lördagar.

Lördagsleveranser kommer i ett första steg att omfatta Uppsala, Helsingborg, Lund, Trelleborg, Landskrona och utvalda områden i Stockholm, Göteborg och Malmö. I ett nästa steg får boende i fler av Sveriges större städer samma service. Våra brev- och pakettjänster : Lördagsleverans i storstäder
Visa hela svaret

Hur länge har man bytesrätt på H&M?

Returpolicy & -sätt | Återbetalning & byte | H&M SE Du är alltid välkommen att returnera produkter inom 30 dagar, till valfri H&M-butik i Sverige. För att göra en retur i butik behöver du visa upp originalkvittot eller följesedeln, produkterna ska vara i samma skick som vid köptillfället samt ha etiketterna kvar.

Alla varor kan inte returneras i butik, se undantag nedan. Som H&M-medlem har du tillgång till digitala kvitton för dina köp i våra butiker via ditt medlemskonto (“Mitt Konto”) på hm.com och i H&M-appen. Returnera butiksköp Återbetalningen sker till samma betalsätt som användes vid köpet. Har du betalat med kort, görs återbetalningen endast till samma kort som vid köptillfället.

Om det ursprungliga kortet inte kan uppvisas vid retur görs återbetalningen till ett tillgodokort. Retur med presentkort återbetalas till ett tillgodokort. Produkter betalade med kontanter kan endast returneras i butiker med kontanter alternativt kan returbeloppet sättas in på ett tillgodokort.

1. Om kvitto på godkänd retur saknas kan du byta till en ny produkt för samma aktuella försäljningspris.
2. Vid reklamation, ta med produkten och originalkvittot till en H&M butik.
3. Returnera online köp i butik Återbetalningen sker till samma betalsätt som användes vid online köpet.
4. Om du vill byta till annan produkt direkt i butiken behöver du betala för den nya produkten om du har använt H&M x Klarna eller Pay Pal vid köptillfället, du blir då återbetalad för den gamla produkten.

Om du har betalat ditt online köp med kort och vill byta till en dyrare produkt betalar du endast för mellanskillnaden. Om du köpt en vara till rabatterat pris och önskar byta till annan storlek behåller du rabatten under tiden öppet köp gäller. Saknas följesedeln vid en godkänd retur kan du byta till en ny produkt för samma aktuella försäljningspris.

Munskydd kan inte bytas eller returneras i butik eller tillbaks online av hygienska skäl. Av hygien- och säkerhetsskäl kan vi endast acceptera returer av skönhetsprodukter om produkten är oöppnad. ​Kan inte returnera i butik – köpt i butik​ Observera att du inte kan returnera eller byta oplomberade nederdelar på underkläder, kosmetika, munskydd, smycken eller presentkort. ​Kan inte returnera i butik – köpt online​ Produkter från våra partners varumärken och produkter från designer- och specialkollektioner köpta online kan inte returneras i butik.Felaktiga leveranser, kosmetik, smycken och oplomberade nederdelar på underkläder kan inte returneras i våra butiker utan måste returneras till online.Speglar, möbler, lampor och mattor över två meter kan inte lämnas tillbaka till butik utan måste returneras till online.

: Returpolicy & -sätt | Återbetalning & byte | H&M SE
Visa hela svaret

Vad händer om man inte hämtar ut paket arket?

ARKET erbjuder gratis retur Vi hoppas att du kommer att du är nöjd med din beställning men om något inte passar har du 30 dagar på dig att returnera. Samtliga returnerade varor ska var rena, icke använda och med alla etiketter bifogade. Skor måste returneras i sin ursprungliga låda.
Visa hela svaret

Hur länge kan paket ligga hos ombud Schenker?

Utlämning av paket ombud – Hur går det till?

Mottagaren aviseras Mottagaren får en avisering via sms, e-post eller brev när paketet/godset kommit fram. På avin finns all nödvändig information som din mottagare behöver för att hämta ut paketet/godset. Mottagaren legitimerar sig För att hämta ut paketet/godset behöver mottagaren uppvisa sin legitimation. Se vilka legitimationer som DB Schenker godkänner vid hämtning av paket här.

Mottagarens för- och efternamn Tänk på att skriva för- och efternamn som överensstämmer med mottagarens legitimation. Använd inga smeknamn eller förkortningar. Bud Hämtas det av annan person än mottagaren ska bådas legitimationer visas upp. Ska du skicka något till ett barn? Paket till minderåriga bör adresseras till målsman eftersom minderåriga ofta saknar legitimation.

Tid på sig att hämta paketet Har paketet levererats till något av våra ombud ligger paketet för uthämtning i 14 dagar. Hämtas paketet inte av mottagaren inom den tiden skickar vi tillbaka det till avsändaren som får lösa ut paketet mot eventuell returkostnad. För mer information läs Ansvar och villkor för den tjänst som nyttjats.

Visa hela svaret

Vad är ett utlämningsställe?

Postombud – postombud och utlämningsställen PostNord har ett rikstäckande ombudsnät med cirka 2 000 postombud och cirka 300 utlämningsställen, där våra kunder kan lämna och hämta paket, köpa frimärken och uträtta andra postärenden. PostNord samarbetar med ombud som ger god service i form av hög tillgänglighet i bra lägen och med generösa öppettider.
Visa hela svaret