Skicka Paket

Vad händer med brev som inte hämtas ut inom 14 dagar? Hej, och tack för att du vänder dig till Lawline med din fråga. Det blir svårt att avgöra vad som händer med just ditt brev, dels eftersom jag inte vet om du fått brevet skickat till dig i egenskap av privatperson eller företag, dels vilken postoperatör det är fråga om.

Om du fått ett rekommenderat brev som handhas av Postnord, och du tar emot brevet som privatperson kommer, enligt i de relevanta tjänstevillkoren, en liggetid om 14 dagar tillämpas från det att det rekommenderade brevet ankommit till ombudet. Därefter skickas det tillbaks till avsändaren (din bank). Det är sedan upp till din bank att bestämma om ett nytt inloggningskort behöver utfärdas eller om de återsänder samma kort för det fall du beställer ett nytt, men det är sannolikt billigare för dem att skicka ett nytt och avaktivera/förstöra det första de skickade.

Slutsats: Om du inte hinner få ut din legitimation innan 14 dagar passerat sedan det rekommenderade brevet kom in till ombudet så kommer det skickas tillbaka till din bank. Du kommer troligen behöva beställa ett nytt i sådana fall, så vänd dig till din bank med eventuella funderingar du har kring deras rutiner så kommer de ge dig den information du behöver.
Visa hela svaret

Hur länge ligger Rek brev på posten?

Så hämtas din värdeförsändelse ut – Försändelsen lämnas bara ut mot kvittering och uppvisande av giltig legitimation på något av våra Företagscenter eller via lantbrevbärare. Den måste kvitteras ut av mottagaren eller av ett ombud som fått fullmakt. Försändelsen ligger kvar på utlämningsstället i 14 dagar från ankomstdagen.
Visa hela svaret

Vad händer om man inte hämtar ut ett Rek?

Försändelsernas förvaringstider på posten – Kundsupport Om adressaten inte hämtar försändelsen inom förvaringstiden eller vägrar att ta emot den returneras den till avsändaren via det Postis serviceställe som ligger närmast avsändarens hemadress. Posti levererar en ankomstavi för försändelsen som returneras på basis av de kontaktuppgifter som finns till hands.

• Därför är det viktigt att du även anger dina egna kontaktuppgifter till Posti när du skickar och även antecknar dem på försändelsen.
• När du hämtar ut en försändelse som returneras debiteras du ett lika stort belopp som när du skickade paketet, från 5,90 €.
• Om avsändaren vägrar lösa ut försändelsen från Posti styrs den till hanteringen av obeställbara paket.

Posti förvarar paket i tre månader, under vilken tid avsändaren kan lösa ut försändelsen genom att betala kostnaderna för inlösen och hantering, från 10 €. Försändelser som inte hämtats ut under förvaringstiden förstörs av Posti. Förfrågningar om obeställbara paket kan göras till Postis kundtjänst.

1. Tjänsten Närluckan har både en avvikande förvaringstid och hantering av returneringar.
2. Närluckan är avsett för snabbt utbyte av varor och därför är förvaringstiden två dagar.
3. Om mottagaren inte hämtar den vara som lämnats i Närluckan inom denna tid, skickar Posti ett meddelande till den ursprungliga avsändaren.

Denne har två vardagar på sig att hämta ut försändelsen som returneras från Närluckan. Om avsändaren inte hämtar ut den vara som han eller hon lämnat i Närluckan inom två vardagar, levererar Posti varan vidare till Finlands Hittegodsservice. Avsändaren kan lösa ut den där.
Visa hela svaret

Måste man hämta ut rekommenderade brev?

Måste man hämta ut rekommenderad post? Hej! Tack för att du vänder dig till oss på Lawline med din fråga. Det finns inga lagregler om att man måste hämta ut post. Det finns alltså ingen lagregel som stadgar att du måste hämta ut ett brev som du inte vill hämta ut.

• Däremot kan innehållet ha viss juridisk betydelse, exempelvis om personen i fråga menar sig ha en fordran på dig som denne vill påminna dig om för att fordringen inte ska preskriberas.
• Det bör även noteras att situationen ser annorlunda ut om du exempelvis har beställt något från personen i fråga, men det utgår jag från att du inte har.

Om man har beställt något kan det tillkomma en avgift om paketet eller brevet inte hämtas ut. Jag hoppas du fick svar på din fråga! Vänliga hälsningar, : Måste man hämta ut rekommenderad post?
Visa hela svaret

Hur länge ligger brev hos ombud?

Hur länge ligger paket kvar hos ombudet innan de returneras? – Det generella svaret på den frågan är cirka 14 dagar. Det mer specifika svaret beror på valet av transportör, där Bring och DHL har en tidsgräns på 13 dagar medan Schenker och UPS har 9 dagar som maxgräns.

Det betyder att paket som skickas med Bring eller DHL går i retur dag 14, och att paket som skickas med Schenker eller UPS skickas i retur dag 10. För PostNords ombud är det 6 dagars förvaring av paket som gäller, vilket betyder att det går i retur dag 7. Det finns dock en möjlighet att utöka förvaringstiden till 13 dagar, med retur dag 14.

Att paket skickas i retur beror oftast på att det inte har hämtats ut i tid. Det kan också bero på att leveransen är försenad, vilket i sin tur kan leda till att kunden reklamerar försändelsen som då går i retur.
Visa hela svaret

Vad händer med rekommenderat brev?

Vad händer med brev som inte hämtas ut inom 14 dagar? Hej, och tack för att du vänder dig till Lawline med din fråga. Det blir svårt att avgöra vad som händer med just ditt brev, dels eftersom jag inte vet om du fått brevet skickat till dig i egenskap av privatperson eller företag, dels vilken postoperatör det är fråga om.

• Om du fått ett rekommenderat brev som handhas av Postnord, och du tar emot brevet som privatperson kommer, enligt i de relevanta tjänstevillkoren, en liggetid om 14 dagar tillämpas från det att det rekommenderade brevet ankommit till ombudet.
• Därefter skickas det tillbaks till avsändaren (din bank).
• Det är sedan upp till din bank att bestämma om ett nytt inloggningskort behöver utfärdas eller om de återsänder samma kort för det fall du beställer ett nytt, men det är sannolikt billigare för dem att skicka ett nytt och avaktivera/förstöra det första de skickade.

Slutsats: Om du inte hinner få ut din legitimation innan 14 dagar passerat sedan det rekommenderade brevet kom in till ombudet så kommer det skickas tillbaka till din bank. Du kommer troligen behöva beställa ett nytt i sådana fall, så vänd dig till din bank med eventuella funderingar du har kring deras rutiner så kommer de ge dig den information du behöver.
Visa hela svaret

Hur spårar jag ett rekommenderat brev?

Steg 3 – Automatiska aviseringar till mottagaren När mottagaren väntar på en värdefull försändelse kommer personen med allra största sannolikhet undra hur det går med leveransen. I portalen kan du därför skapa personliga aviseringar som skickas ut till mottagaren via sms eller mejl.

På så sätt slipper du lägga tid på att hålla din kund underrättad – det går per automatik. Filtrera dina försändelser Om du dagligen skickar många typer av försändelser kan du använda våra filter för att bland annat se vilka brev som är försenade, har nått mottagaren eller ska reklameras. Du kan också skapa egna filter för de försändelser som är extra viktiga.

På så sätt kan du både spara tid och se till att allt flyter på som det ska. Bättre koll på kundärenden I Track & Trace finns en chattfunktion där era kunder kan kontakta er om de vill ändra något kring leveransen. Här har du och dina medarbetare dessutom möjlighet lägga in kommentarer som endast är synliga för er, det gör det betydligt lättare för medarbetarna att sätta sig in i ärendet om kunden återkommer. Spåra inkommande försändelser Om du ska skicka ett värdefullt brev kan det kännas tryggt att skicka det rekommenderat – en tilläggstjänst som innebär att Postnord ansvarar för innehållet och ersätter dig om brevet inte levereras som det ska. Genom att skapa ett kostnadsfritt företagskonto hos Postnord Portal får du tillgång till verktyg som underlättar bokning av frakt och ger dig bättre koll på ditt leveransflöde.

Track & Trace är verktyget som gör att du kan spåra och kontrollera dina rekommenderade brev, var de än befinner sig i världen. Track & Trace är din högra hand när du ska hålla koll på dina försändelser, oavsett om de skickas till eller från ditt företag. Verktyget informerar dig omgående om förseningar, reklamationer eller om allt är precis som det ska.

Det innebär att du kan känna dig lugn i att du får veta exakt när och hur du behöver agera i olika situationer. Vårt spårningsverktyg ger dig en god överblick över alla försändelser genom dela in dem i olika kategorier. Om du vill spåra ett visst brev anger du paket-ID, mottagarens namn eller orderreferens i sökrutan, när du klickar på försändelsen får du mer detaljerad information om dess status.

Registrerats i systemet väljer du “EDI”. Är på väg till mottagaren väljer du “Utgående”. Är klara för leverans hos ombud väljer du “På serviceställe” Levererats hos mottagaren väljer du “Levererats”. Skickas tillbaka till dig för att löptiden hos ombudet har gått ut väljer du “Returnerad”.

Vissa försändelser är lite viktigare än andra, men att sitta och söka upp dem flera gånger per dag kan bli rätt tröttsamt. Just därför finns möjligheten att skapa egna filter som sparar tid när du ska kontrollera de försändelser som du vill hålla extra koll på.

Track & Trace underlättar när dina kunder hör av sig och vill ändra något kring leveransen av ett rekommenderat brev. Börja med att ta fram försändelsen genom att ange mottagarens namn, paket-ID eller orderreferens. Under fliken “Åtgärder” visas olika alternativ du kan välja utifrån den tjänst som används och var brevet är för tillfället.

Du kan till exempel skicka information till mottagaren, förlänga liggetiden hos ombud och skapa reklamationer. I portalen finns verktyg som effektiviserar kundtjänstens arbete med fraktärenden. När kunden spårar sin försändelse dyker ett chattfönster upp där kunden kan kontakta er angående leveransen.

Chattfönstret är kopplat direkt till er kundtjänst, vilket gör att ni snabbt kan hjälpa kunden med ärendet samtidigt som kunden får det bemötande ni vill. Här finns också möjlighet att lägga in personliga kommentarer som endast kundtjänsten kan se, vilket gör det enklare för kollegorna att hålla sig uppdaterade om olika ärenden.

När du ska skicka värdefulla dokument kan du välja att skicka rekommenderat. Då lämnas försändelsen endast ut mot kvittens och uppvisande av legitimation. När du bokar frakt av rekommenderat brev med Skicka Direkt Business blir brevet spårbart automatiskt.

Med verktyget Track & Trace kan du se dess status, vistelseort och göra ändringar kring leveransen. För att spåra ett rekommenderat brev krävs paket-ID, orderreferens eller mottagarens namn. I Track & Trace söker du enkelt upp dina försändelser. För att kontrollera ett specifikt brev anger du mottagarens namn, paket-ID eller orderreferens i sökrutan.

Klicka på en försändelse för att få upp detaljvyn för den försändelsen. Här får du full översikt kring paketets resa och status. Du kan enkelt vidta de åtgärder som du behöver, göra anteckningar för dig eller kollegor, eller kontakta vår kundservice angpende försändelsen.
Visa hela svaret

Kan någon annan hämta ut mitt Rek brev?

När du hämtar ett paket, rek eller postförskott hos ett serviceställe, eller tar emot en leverans hemma, behöver du kunna legitimera dig.

Visa alltid giltig legitimation. Namnet på legitimationen måste stämma överens med namnet på mottagaren och namnet på försändelsen. Legitimationens giltighetstid får inte vara utgånget och kortet får inte vara skadat eller trasigt. Hämtar du åt någon annan behöver du visa både din och mottagarens legitimation. Om det är ett Rek behöver dessutom båda skriva under. Vid personlig utlämning kan endast mottagaren hämta. Fullmakt och bud gäller inte. Se vilka legitimationer som är godkända. Tar du emot en leverans hemma som innehåller alkohol behöver du kunna legitimera dig och ha fyllt 20 år. Barn med giltig legitimation har rätt att kvittera och hämta Rek, paket och postförskott.

Läs mer om leveranser till hemmet.
Visa hela svaret

Kan man hämta ut Rek brev med bankid?

Körkort skickas med tjänsten rekommenderat brev. Bank id fungerar endast på pakettjänster. Så det är tyvärr inte möjligt att använda bank-ID för att hämta ut brev med legitimationskrav.
Visa hela svaret

Kan man legitimera sig med utgånget körkort?

Generellt är körkortet inte giltigt som id-handling om ordinarie giltighetstid har gått ut. I slutänden är det alltid den som gör id-kontrollen som avgör om handlingen ska godkännas eller inte.
Visa hela svaret

Är Rek spårbart?

Vill du spåra din försändelse? – Med ditt försändelsenummer kan du enkelt spåra din försändelse i ett trettiotal länder. Till exempel Belgien, Danmark, Finland, Irland, Island, Luxemburg, Nederländerna, Portugal, Schweiz och Tyskland. Läs mer om när spårning är möjlig i faktabladet Landslista spårbara brevförsändelser under Rek utrikes i listan. Spåra ditt rekommenderade brev,
Visa hela svaret

Kan någon annan hämta ut mitt Rek brev?

När du hämtar ett paket, rek eller postförskott hos ett serviceställe, eller tar emot en leverans hemma, behöver du kunna legitimera dig.

Visa alltid giltig legitimation. Namnet på legitimationen måste stämma överens med namnet på mottagaren och namnet på försändelsen. Legitimationens giltighetstid får inte vara utgånget och kortet får inte vara skadat eller trasigt. Hämtar du åt någon annan behöver du visa både din och mottagarens legitimation. Om det är ett Rek behöver dessutom båda skriva under. Vid personlig utlämning kan endast mottagaren hämta. Fullmakt och bud gäller inte. Se vilka legitimationer som är godkända. Tar du emot en leverans hemma som innehåller alkohol behöver du kunna legitimera dig och ha fyllt 20 år. Barn med giltig legitimation har rätt att kvittera och hämta Rek, paket och postförskott.

Läs mer om leveranser till hemmet.
Visa hela svaret

När tömmer man brevlådan?

Vanligtvis töms brevlådan varje helgfri vardag (måndag – fredag) men undantag kan förekomma, det enklaste sättet att hitta en specifik brevlåda och när den töms är att söka upp den i vår app eller via verktyget nedan.
Visa hela svaret