Vem Kan Hämta Ut Mitt Paket?
Hämta brev och paket skickade med PostNord 
TA EMOT Vad behöver du tänka på när du ska hämta ut ett brev eller paket? Här får du svaren! 
När din försändelse finns att hämta får du en avisering där det framkommer var det finns. Beroende på typ av avisering (sms/brev/mejl) uppger du den fyrsiffriga koden i ditt sms eller lämnar fram din brev- eller mejlavi på utlämningsstället. 
Hitta närmaste brevlåda eller serviceställe för att få reda på tömnings- och öppettider och för att veta var du kan lämna in eller hämta paket, köpa våra förpackningar med porto eller posta ett brev. 
I våra paketboxar hämtar du smidigt och säkert ditt paket genom att använda PostNord App och legitimera dig via Mobilt BankID. Observera att det endast är den som står som mottagare av paketet som kan använda den digitala nyckeln och hämta paketet efter legitimering med Mobilt BankID. 
En fullmakt används när mottagaren saknar giltig legitimation eller av någon anledning inte kan kvittera försändelser själv. 
När du hämtar ditt paket, Rek eller Postförskott hos ett utlämningsställe behöver du kunna legitimera dig. Namnet på legitimationen måste stämma överens med namnet på mottagaren och det namn som står angivet på försändelsen. Är försändelsen ett Rek eller Värde måste avin dessutom skrivas under. Här hittar du information om vad som gäller när du tar emot brev och paket från andra länder eller importerar varor, till exempel handlar på nätet. : Hämta brev och paket skickade med PostNord
Visa hela svaret
Contents
Kan en annan person hämta ut paket?
Så här fungerar Mobilt BankID – För att kunna hämta ut paketet med Mobilt BankID behöver mottagaren ha PostNords app, paketet måste ha lagts till automatiskt och BankID måste finnas på samma enhet.
Du e-handlar och gör en beställning på nätet. Varan packas och paketet levereras till ditt ombud. Du får ett sms med länk till en landningssida. Där identifierar du dig med hjälp av Mobilt BankID och får en kod. Koden är inte personlig utan du kan ge den till någon annan som hämtar ut varan hos ombudet.
– Lösningen är framtagen ur konsumentens perspektiv. Vi vet att många efterfrågat möjligheten att låta någon annan hämta ut paketet på ett enkelt och smidigt sätt när man själv fått förhinder, säger Elisabeth Pagén. Hur ser du på säkerhetsaspekten? – Att som mottagare kunna identifiera sig med BankID via PostNord-appen innan man hämtar ut sitt paket är tryggt och säkert. 
“Nu går det snabbare, blir kortare köer och mindre krångel”, säger butiksägaren Tommy Soini. : Hämta ut paket med hjälp av Mobilt BankID
Visa hela svaret
Kan ens förälder hämta ut ens paket?
Du måste hämta personligen Du kan inte hämta ut åt någon annan, även om du har fullmakt.
Visa hela svaret
Kan någon annan ta emot min leverans?
FAQ – vanliga frågor och svar gällande DSVs hemleveranser till privatpersoner – När kommer jag bli kontaktad av er gällande min leverans ? – vi kommer att kontakta dig med ett leveransförslag så fort ditt gods anlänt och blivit sorterat på slutterminal för ert område.
Kan jag följa min sändning ? – Ja,du kan följa din sändning på vår söksida: https://mydsv.com, Denna sida uppdateras kontinuerligt under leveransprocessen. Kan jag ändra leveransdag? – Ja, vi trafikerar de flesta orter dagligen. I undantagsfall trafikeras vissa orter enbart 1-3 gånger per vecka. Leveranstiden är alltid densamma oavsett vilken veckodag leverans sker.
Kan jag ändra tiden eller få en specificerad tid? – Nej, tyvärr inte. Våra tidsfönster på 4-8 timmar är alltid fasta på respektive ort. Kan jag byta leveransadress ? – Som mottagande kund behöver ni kontakta er avsändare för att undersöka möjligheten att ändra angiven leveransadress.
Observera att en extra avgift kan tillkomma. Kan någon annan ta emot leveransen? – Ja, under förutsättning att bud kan uppvisa giltig legitimation för både sig själv samt för adresserad mottagare. Ringer chauffören innan? – Ja, chauffören ringer ca 30 minuter innan leverans/ankomst. Kan ni ställa av sändningen utan att någon kvitterar, det vill säga göra en kvittensfri lossning? – För att godkänna kvittensfri lossning kontaktar du som mottagarkund din avsändare som i sin tur meddelar oss innan utbokning.
Kan jag i efterhand boka inbärning? – Som mottagarkund behöver du kontakta din avsändare för att boka inbärning. Observera att detta behöver vara godkänt av din avsändare innan bokning sker. En extra avgift kan komma att debiteras dig som godsmottagare.
- An jag i efterhand ändra telefonnummer vid avisering? – För ändring av telefonnummer kontaktar du oss på kundtjänst enligt kontaktuppgifter nedan.
- An jag hämta mina varor på DSVs terminal? -På de flesta av våra terminaler har man möjlighet att hämta sitt gods.
- Om avhämtning är valbart via länken i aviseringsmeddelandet, garanterar vi att avhämtning är möjlig.
Vid avhämtning på terminal ska sändningsnummer uppges samt legitimation uppvisas. Eventuellt bud ska kunna uppvisa egen samt mottagarkunds legitimation. På vissa terminaler behöver man ha en kod för att komma in på området, vilket framgår när ni väljer avhämtning via länken.
- Vad är skillnaden mellan bokning av transport och utbokning av leverans? – Bokning av transport innebär, vid hemleverans, att avsändaren bokar transport till DSV för upphämtning.
- Utbokning av leverans är den del i processen då kundtjänst planerar hemleveransen från närmaste terminal till angiven leveransadress.
Vart vänder jag mig om jag har synpunkter på leveransen? Du kan maila oss via [email protected] och framföra din feedback /fråga så kommer vi återkoppla till dig.
Visa hela svaret
Kan man ändra namn på ett paket?
Ändrad den: Fre, 17 apr., 2020 at 11:37 E.M. Postnord är mycket noga med att namnet på paketet överensstämmer med namnet på den som verkligen hämtar ut paketet. Ange dubbla mottagare Om du redan i förväg vet, eller är osäker på om du kan hämta ut det personligen kan du ange dubbla mottagare genom att skriva Ditt Namn ELLER Någon annans Namn i namnfältet (dvs.
Två namn med ELLER emellan). Hämta genom ombud Det går också bra att få paketet hämtat via ombud men då måste budet förutom sin egen legitimation även kunna visa upp din. Används PostNord App Med PostNord App kan du enkelt be någon annan hämta ditt paket genom att ge dem tillgång till din länk och legitimera sig med BankId.
Läs mer här. Byta namn på mottagare eller ändra adress på paketet Det går att byta namn på mottagare eller ändra adress efter att paketet skickats, men det är förenat med en relativt hög ändringsavgift som Postnord debiterar, se www.postnord.se för aktuell uppgift om priset ändrat förfogande och ändrad adress.
Visa hela svaret
Kan mormor hämta recept till barnbarn?
Om du vill hämta ut läkemedel åt någon annan, eller att någon annan ska hämta ut läkemedel åt dig behöver du registrera en fullmakt för apoteksärenden. På den här sidan kan du registrera fullmakten digitalt via Läkemedelskollen eller via blankett, och hitta information om fullmakter på olika språk.
Visa hela svaret
Måste man vara myndig för att hämta ut paket?
Kommentarer –
- Hej Anders, Nej, du behöver inte vara myndig, men du måste kunna uppvisa en giltig legitimation för att hämta ut paket. Ska du hämta åt någon annan måste du ha med dig din och adressatens legitimation. Med vänlig hälsning, Helene Kundservice 26 Mar 2018 (Uppdaterad 22 okt 2020 )
- Anmäl inlägget
